为了加强知识产权保护，北大音像出版社出版的部分教学光盘在生产过程中进行了防盗版加密，这种加密光盘在电脑的文件格式是空白的，显示无文件，给很多金状元助学堂用户造成误解，实际上是加密隐藏了文件，但对播放环境有一定要求，如金状元助学堂用户存在不能播放的情况，推荐采用以下播放方式：

一、这种加密光盘在VCD DVD碟机上可以直接播放，不受任何影响；

二、如果需在电脑上播放，必须先在电脑中预先下载安装暴风影音、超级解霸等视频播放软件，才可正常播放。 如遇到其他问  题请直接致电金状元助学堂售后服务部：0539-7752403，金状元助学堂商城会第一时间为您提供详尽的服务。